Kui e-pood saab külastajaid, aga tellimusi tuleb liiga vähe, ei ole probleem alati tootes, hinnas või reklaamieelarves. Väga tihti on pudelikael selles, et pood ei ranki õigete ostukavatsusega märksõnadega, kategoorialehed on nõrgad ja tehnilised vead söövad nähtavust vaikselt iga päev. Just siin hakkab e-poe SEO optimeerimise teenus raha tagasi tooma.
SEO ei ole e-kaubanduses lisakanal. Hästi tehtuna on see müügikanal, mis vähendab sõltuvust tasulisest reklaamist, toob stabiilsemat liiklust ja kasvatab käivet ka siis, kui kampaaniad pausil on. Halvasti tehtuna on see lihtsalt rida raporteid, kus positsioonid liiguvad, aga müük mitte.
Mis on e-poe SEO optimeerimise teenus päriselt?
Lihtne vastus oleks, et see on töö, mis aitab sinu e-poel Google'is paremini välja tulla. Praktikas on asi palju konkreetsem. Tulemust toov teenus tegeleb korraga kolme kihiga - tehniline vundament, lehesisene optimeerimine ja sisu, mis püüab kinni reaalse ostunõudluse.
E-poes ei piisa sellest, et avaleht on ilus ja mõni blogipostitus olemas. Otsinguliiklus tuleb sageli kategoorialehtede, brändilehtede, tootelehtede ja filtristruktuuri kaudu. Kui need lehed ei ole õigesti üles ehitatud, jääd nähtamatuks just nende otsingute puhul, mis toovad ostjaid, mitte lihtsalt uudishimulikke külastajaid.
Hea teenus ei piirdu märksõnade lisamisega pealkirjadesse. See korrastab saidi arhitektuuri, parandab indekseerimist, vähendab dubleerimist, tugevdab siselinkimist ja kirjutab lehtede sisu nii, et see teeniks korraga kahte eesmärki - parem rankimine ja kõrgem konversioon.
Miks e-pood vajab teistsugust SEO lähenemist
Tavalise teenusettevõtte veebileht võib rankida suhteliselt väikese arvu teenuselehtedega. E-poel on pilt teine. Sul võib olla kümneid, sadu või tuhandeid URL-e, dünaamilised filtrid, hooajalised tooted, otsa saanud laoseis ja pidevalt muutuv kataloog. See teeb SEO-st rohkem operatsioonilise töö kui ühekordse projekti.
Seetõttu ei ole mõistlik hinnata teenust ainult selle järgi, kas agentuur teeb auditi. Audit üksi ei kasvata käivet. Väärtus tekib elluviimisest - millised lehed optimeeritakse esimesena, kuidas prioriseeritakse tehnilised parandused, millised kategooriad võiksid tuua kõige kiiremini kommertsväärtusega liiklust ja kuidas seda mõõdetakse.
Siin tuleb mängu ka äriline reaalsus. Kõiki lehti ei ole mõtet korraga ümber teha. Mõni kategooria võib tuua suure otsingumahu, aga madala marginaali. Teine võib olla väiksema mahuga, kuid palju kasumlikum. Tugev SEO partner vaatab numbreid, mitte ainult otsingumahtu.
Mida tugev e-poe SEO teenus peaks sisaldama
Kui otsid partnerit, tasub vaadata deliverable'ite asemel mõju loogikat. Mida see teenus sinu jaoks reaalselt muudab?
Kõigepealt tuleb tehniline pool. E-poes on tüüpilised probleemid aeglane laadimine, indekseerimise raiskamine filtrilehtedele, katkised siselingid, nõrgad canonical-seaded, dubleeruvad metaandmed ja õhuke lehesisene sisu. Need ei pruugi olla silmale nähtavad, kuid mõjuvad rankingutele väga otseselt.
Seejärel tuleb märksõnastrateegia. Mitte iga märksõna ei ole väärt sihtimist. Otsida tuleb päringuid, mis näitavad ostusoovi - näiteks kategooriapõhised, tooteomadusega seotud või võrdlusfaasi märksõnad. Kui agentuur raporteerib sulle liikluse kasvu infopäringute pealt, kuid ostud ei liigu, on fookus vales kohas.
Kolmas kiht on lehe optimeerimine. Kategoorialehed vajavad enamat kui toodete grid'i. Need peavad vastama otsinguintendile, sisaldama selget pealkirjastust, tugevat sissejuhatavat sisu, usaldusmärke, filtreid, mida saab kasutada ilma SEO-d lõhkumata, ja siselinke järgmistele olulistele lehtedele. Tootelehed omakorda peavad olema piisavalt unikaalsed, et mitte kaduda tootjateksti merre.
Neljas kiht on sisu. E-poe sisu ei tähenda ainult blogi. Sageli annavad paremat tulemust ostujuhendid, võrdluslehed, FAQ-sektsioonid kategooriate sees ja sisu, mis aitab lahendada valikuhetke küsimusi. Kui see sisu on seotud õigete kommertslehtedega, saab see tugevdada kogu saidi nähtavust.
Kuidas hinnata, kas teenus toob päriselt ROI-d
SEO tulemust ei maksa mõõta ainult positsioonide järgi. Positsioonid on vahepeatus. Äritulemus tuleb sellest, kas õiged lehed saavad rohkem nähtavust, kas orgaaniline liiklus kasvab väärtuslikel landing page'idel ja kas see liiklus konverteerub.
Sellepärast peaks e-poe SEO optimeerimise teenus siduma töö vähemalt nelja mõõdikuga: orgaaniline nähtavus prioriteetsetel märksõnadel, orgaaniline liiklus ärikriitilistele lehtedele, konversioonimäär sellest liiklusest ja orgaanilisest kanalist tulev käive. Kui teenusepakkuja räägib ainult klikidest, küsiks kohe juurde, millistele lehtedele need klikid lähevad ja mis neist edasi saab.
Samuti tasub küsida ajakava. SEO ei ole tavaliselt kahe nädala projekt, aga see ei tähenda, et mõju peaks ootama pool aastat ilma ühegi varase võiduta. Hästi prioriseeritud töö korral on tihti võimalik näha esimesi liikumisi 30-90 päeva jooksul, eriti kui saidil on ilmsed tehnilised vead või kasutamata kategooriapotentsiaal.
Millal on õige aeg teenus sisse osta
Kõige parem aeg ei ole siis, kui e-pood on juba pikalt kukkunud. Targem on tegutseda varem. Kui su orgaaniline liiklus on paigal, reklaamikulud tõusevad, tootelehed ei ranki, kategoorialehed on õhukesed või uus pood läheb kohe turule, on SEO partneri kaasamine enamasti odavam kui hilisem päästetöö.
Eriline hetk on ka veebipoe redesign. Paljud ettevõtted investeerivad uude disaini, kuid jätavad SEO teisejärguliseks. Tulemus on tuttav - sait näeb parem välja, aga nähtavus kukub, sest URL-struktuur muutus, ümbersuunamised jäid tegemata või kategooriate loogika tehti ainult visuaali järgi. Kui redesign ja SEO töötavad koos, saab uus pood olla ühtaegu kiirem, paremini konverteeriv ja otsingus tugevam.
Just sellepärast on mõistlik teha enne suuremat arendustööd esmalt selgeks, milline peaks olema lehe struktuur, milliseid kategooriaid tasub tugevdada ja kuidas avaleht, kategooriad ning sisulehed toetavad müügiteekonda. Mõne ettevõtte jaoks on kasulik ka see, et näiteks ScalingWebs näitab enne ostu tasuta avalehe kontseptsiooni. See vähendab riski olukorras, kus redesign ja SEO peavad töötama ühe eesmärgi nimel, mitte eraldi projektidena.
Mille järgi valida partner, mitte lihtsalt pakkuja
Odav kuutasu võib alguses tunduda mõistlik, aga e-poes muutub kehv SEO kiiresti kalliks. Kui vale partner tegeleb kuude kaupa madala mõjuga ülesannetega, kaotad mitte ainult raha, vaid ka nähtavust, mida konkurent samal ajal võtab.
Hea partner räägib prioriteetidest, mitte ainult teenuste nimekirjast. Ta oskab põhjendada, miks alustatakse näiteks konkreetsete kategoorialehtede ümbertegemisest, miks osa filtreid tuleb noindex'ida, miks tehniline cleanup peab eelnema sisutootmisele või vastupidi. Veel parem, kui ta näitab varasemaid tulemusi sarnaste projektide pealt - liikluse kasv, rankingute paranemine, käibe tõus orgaanilisest kanalist.
Tasub jälgida ka seda, kui hästi partner mõistab konversiooni. E-poe SEO ei tohi tuua lihtsalt rohkem külastajaid. See peab tooma rohkem kvalifitseeritud külastajaid lehtedele, mis on võimelised müüma. Kui SEO ja UX töötavad eri suundades, jääb pool potentsiaalist kasutamata.
Levinud vead, mis söövad e-poe kasvu
Paljud e-poed kaotavad orgaanilist tulu väga ennustatavatel põhjustel. Kategoorialehed on sisuliselt tühjad. Tootelehed kasutavad dubleeritud tootjatekste. Filtrid loovad lõputult indekseeritavaid URL-e. Siselinkimine on juhuslik. Lehed laadivad aeglaselt just mobiilis, kus ostjad tegelikult sirvivad.
Teine suur viga on see, et SEO-d vaadatakse kampaaniana, mitte süsteemina. Tehakse ühekordne optimeerimine, siis jäetakse asi seisma. Samal ajal muutub konkurents, otsingukäitumine, tootevalik ja saidi struktuur. E-pood vajab järjepidevat tööd, eriti kui eesmärk on kasvatada mitte ainult liiklust, vaid turuosa otsingus.
Ja lõpuks - ära eelda, et rohkem sisu tähendab automaatselt rohkem müüki. Mõnikord annab parem tehniline korrastus ja 20 olulise kategoorialehe tugevdamine suurema tulemuse kui 50 uut blogiartiklit. See sõltub sellest, kus sinu suurim pudelikael hetkel päriselt asub.
Kui valid e-poe SEO partnerit, vali selline, kes oskab öelda, mida mitte teha. See on tavaliselt märk, et mäng käib tulemuse, mitte töömahu peale.